Centro assistenza professionale per aziende, professionisti e clienti privati.

I nostri Tecnici Certificati possono affrontare e risolvere, con efficienza e professionalità, qualsiasi problema hardware o software su tutti i prodotti Pc Desktop, Server, Notebook, Tablet, Cellulari e Smartphone.

Servizio di assistenza tecnica on center.

L'Assistenza tecnica on center si rende comunque necessaria per alcune attività, quali la riparazione Hardware Pc
Tutte le attività di assistenza tecnica on center non hanno il costo di Uscita (diritto di chiamata e trasporto).
E' comunque consigliabile scegliere l'assistenza tecnica on center per attività che non richiedano urgenza.

• Installazione e/o configurazione nuovi computer.
• Formattazione e/o reinstallazione computer pre-esistenti con migrazione dei dati (posta, programmi, documenti, etc.).
• Messa in rete computer e/o nuove configurazione Lan (cartelle di rete, accesso internet, posta, stampanti, etc.).
• Revisioni e riparazioni Pc (sostituzione componentistica hardware e/o software).
• Pulizia da virus, worm, spam, intrusioni, trojan, dialer.
• Recupero dati erroneamente cancellati e/o persi.
• Installazione e configurazone server Windows 2003/2008
• Installazione router Internet, Intranet.
• Installazione firewall.

Assistenza on site

La nostra azienda offre servizi di assistenza onsite (presso il cliente), per l'assistenza onsite forniamo assistenza su software (formattazione, rimozione virus, pulizia pc, ripristino, salvataggio e trasferimento dati), assistenza hardware per sostituzione componenti e interventi per l'installazione di stampanti, configurazione reti lan, internet e formazione personalizzata One2one.

Il serivizo di assistenza on site è disponibile solo nella provincia di Napoli, non è applicato alcun diritto di chiamata per interventi richiesti nel raggio di 10 km. dalla nostra sede.

Costi per assistenza oncenter:

- Diritto di chiamata: 15,00€ (Applicabile solo per interventi fuori dal raggio di 10km dalla ns. sede).
- Costo di intervento: 35,00/ora.

Per i clienti che necessitano di un servizio assistenza dedicato è possibile stipulare contratti di assistenza annuale.

Servizio di assistenza remota

Grazie alle connessioni Adsl è possibile offrivi:

- Interventi remoti (collegamenti da ns. server protetti) per la risoluzione dei più comuni problemi informatici.
- Configurazione e problematiche di email, impostazioni windows, controlli di manutenzione, problematiche di rete (Lan).
- Controlli antivirus, spam, worm, controlli firewall.
- Aggiornamenti di sistema, download e ripristino.

Il serivizio di tele assistenza ha un costo di 15,00/ora.